被運(yùn)營(yíng)商忽悠辦了5G套餐后，我覺(jué)得自己很蠢
不知道大家有沒(méi)有接到過(guò) 5G 套餐的推銷(xiāo)電話，客服一周起碼發(fā)四五條消息，要我盡快升級(jí)到 5G，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
但在公司問(wèn)了一圈，卻發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)啥人主動(dòng)辦 5G 套餐，辦了的大多也都是 “ 被 5G ”，套餐自動(dòng)升級(jí)了。
其實(shí)，這里有一個(gè)熱知識(shí)，你能不能用 5G 流量，只和手機(jī)有關(guān)系，和套餐沒(méi)啥關(guān)系。
所謂的 “ 4G 流量 ” 和 “ 5G 流量 ” 是不存在的概念，因?yàn)榱髁烤褪俏覀兩暇W(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù) —— 下載個(gè) App 要 500M，你用哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)都是 500M。
粗暴理解，流量是我們從運(yùn)營(yíng)商手里買(mǎi)來(lái)的 “ 油 ”，而能跑到多快，取決于我們的交通工具本身。
這個(gè)交通工具就是你的手機(jī)。
5G 流量套餐只是運(yùn)營(yíng)商為了順應(yīng)時(shí)代漲一波價(jià)，順便平攤一下 5G 建設(shè)成本，從技術(shù)上來(lái)講和 4G 套餐沒(méi)什么差別。
只要你的手機(jī)支持 5G，那就可以上 5G，不管你用的是 4G 套餐還是 5G 套餐。
其實(shí)，我們用 4G 套餐，就能享受到 5G 信道和帶寬優(yōu)勢(shì)。
不信？現(xiàn)在用 4G 套餐的你們，只要把 5G 的開(kāi)關(guān)打開(kāi)，手機(jī)自己會(huì)在有 5G 信號(hào)的地方切換到 5G 信道。
不過(guò)，為了讓用戶辦理更貴的新套餐，運(yùn)營(yíng)商會(huì)偷偷給老套餐人為做一層 “ 軟限速 ”，讓 4G 套餐沒(méi)有辦法跑到 5G 真正的速度。
雖然把立場(chǎng)放在運(yùn)營(yíng)商那兒，也不是不能理解：造基站還是得花不少錢(qián)的。。。
不過(guò)，就算有人為限速，但 4G 套餐的 5G 下載速度依然達(dá)到了 400 Mbps，是 4G 下載速度的 6 倍多。
如果你覺(jué)得目前在用的 4G 套餐資費(fèi)合理，那建議就不要更改了。想體驗(yàn) 5G，換一部手機(jī)就好了。。
因?yàn)?5G 套餐是真的貴啊。。。
跑了三大運(yùn)營(yíng)商，專(zhuān)門(mén)做了他們 5G 套餐的價(jià)格。資費(fèi)都大差不差，基本都從三位數(shù)起跳。誰(shuí)能想到，當(dāng)年我媽用的神州行，一個(gè)月資費(fèi)就 5 塊錢(qián)。。
哥一直在用的 4G 無(wú)限流量套餐，每個(gè)月也就 98 塊。動(dòng)感地帶 30GB 的 4G 套餐，月租只需要 39，是 5G 套餐的三分之一。
如果你 “ 很不幸 ” 地升級(jí)成 5G 套餐了，想要改回去行不行呢？
按理來(lái)說(shuō)，只要給當(dāng)初推銷(xiāo)套餐的客服，打個(gè)電話，就能要求對(duì)方幫你更改回去。
但是，實(shí)際上，貌似根本不是這么回事兒。。哥是有著血淚教訓(xùn)。。。
我專(zhuān)門(mén)把自己手機(jī)號(hào)升成了 5G 套餐，然后詢(xún)問(wèn)客服想要改回 4G。對(duì)方同意是同意，但非要你去線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳更改。這就很奇怪了。
當(dāng)初推銷(xiāo) 5G 的時(shí)候叫人家小甜甜，一通電話就給我升級(jí)了?，F(xiàn)在小甜甜想改回去，你又說(shuō)你改不了了？
這種阻止用戶降檔的行為明顯是不合理的，就像有權(quán)限給你升級(jí)套餐一樣，客服按理說(shuō)同樣可以幫你改回來(lái)。
在友好地交流后，對(duì)方立馬就改口了。（ 如果群友們交流之后，對(duì)方還是堅(jiān)持不改。那就可以合理地使用投訴途徑，一般第二天，對(duì)方就會(huì)親自給你打回來(lái)了。 ）
可，當(dāng)你以為事情即將解決的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商真正的套路顯現(xiàn)出來(lái)。。。
請(qǐng)注意客服的這個(gè)問(wèn)題： “ 請(qǐng)問(wèn)更換哪款套餐呢？”
運(yùn)營(yíng)商不是傻子，人家早就挖好了坑等著我們來(lái)跳了。上了 5G 就等于上了它們的 “ 賊船 ”，上去容易下來(lái)難。
仔細(xì)讀一讀他們的公告，會(huì)發(fā)現(xiàn)白紙黑字寫(xiě)的是：可以換回目前在售的 4G 套餐。
那要是，已經(jīng)沒(méi)有在售的 4G 套餐了呢？
好家伙，我這一查，不光官網(wǎng)的 4G 進(jìn)入窗口全都不見(jiàn)了。
費(fèi)半天勁在犄角旮旯找到了入口，也會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分 4G 套餐都已經(jīng)下架。目前在售的，都是一些性?xún)r(jià)比很低或者流量很少的套餐。再追問(wèn)下去，對(duì)方就開(kāi)始推薦像騰訊大王卡，或者嗶哩嗶哩電視卡一類(lèi)的網(wǎng)卡。
但是，明明記得前兩天，工信部還發(fā)了通知，要求高中低檔 4G 套餐都得上架銷(xiāo)售，也不可以隱蔽入口。。。
現(xiàn)在別說(shuō)高中低檔套餐三種選擇，如果去線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳，你很可能還會(huì)被告知：
這個(gè)世界上已經(jīng)沒(méi)有 4G 套餐這種東西了，你死了這條心吧。
一連跑了聯(lián)通、移動(dòng)兩家線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳，詢(xún)問(wèn)可以不可以從 5G 套餐改回去。最后得到的答復(fù)，出奇一致的冰冷：不行，現(xiàn)在沒(méi)有 4G 套餐給你換。
應(yīng)該說(shuō)，一聽(tīng)我是來(lái)?yè)Q 4G 套餐的，熱情的柜員就開(kāi)始變得有些疏離陌生。
于是我馬上改口，“ 那我不換了，給我辦一張新的 4G 卡?！?br>“ 可以 ”，對(duì)方立馬掏出了一張單子：“ 這就是 4G 套餐，你要辦哪一檔的?！?br>單子上面寫(xiě)著個(gè)大大的 5G 。。
“ 不對(duì)吧，這上面寫(xiě)著 5G 啊。我要辦的是 4G ?！?br>“ 這就是 4G 套餐，你手機(jī)開(kāi) 4G，那它就是 4G 了。”
這還用你教？我想買(mǎi)輛自行車(chē)，你指著一輛汽車(chē)跟我說(shuō)：“ 這就是自行車(chē)。你拆掉兩個(gè)輪子就是自行車(chē)，再裝上就是汽車(chē)，拆一個(gè)還能當(dāng)三輪車(chē)。劃算吧?！?br>有你這么說(shuō)話的嗎？
這些運(yùn)營(yíng)商們，一邊連哄帶騙地推銷(xiāo)昂貴的 5G 套餐，另一邊偷偷把 4G 套餐全部下架。嘴上說(shuō)的都是為老用戶謀福利，但作為用戶的我們?cè)缇褪撬麄冋璋迳系聂~(yú)肉。
你前腳剛伸進(jìn)去，想探探路。
后腳還沒(méi)抬起來(lái)，運(yùn)營(yíng)商就開(kāi)挖掘機(jī)過(guò)來(lái)，把你的后路全挖了。
可以說(shuō)，目前 5G 應(yīng)用最活躍的地方，既不在 VR，也不在什么元宇宙，而是在三大運(yùn)營(yíng)商的嘴里。
有超過(guò) 2.6 億 5G 用戶，實(shí)際上還在使用 4G 網(wǎng)絡(luò)。。
就像我前面說(shuō)的，4G 手機(jī)的網(wǎng)速是手機(jī)本身的網(wǎng)絡(luò)制式?jīng)Q定的。就算開(kāi)了新套餐，它也只能跑到 4G 的速度。
但不能用，不代表你就不是運(yùn)營(yíng)商的推銷(xiāo)目標(biāo)了。雖然你不能用 5G 網(wǎng)，但是可以你花 5G 套餐的錢(qián)啊！
看看人家聯(lián)通的 5G 文案是咋說(shuō)的。
高情商：無(wú)法達(dá)到最佳效果；低情商：白買(mǎi)，用不了 5G。
我后面那哥們就是。接了通移動(dòng)推銷(xiāo) 5G 的電話，想著新科技它需要人支持啊。
“ 升，給我升 5G 。”
現(xiàn)在他已經(jīng)用 4G 手機(jī)，支持運(yùn)營(yíng)商們?nèi)齻€(gè)年頭了。資費(fèi)也從每個(gè)月 98，漲到了 138。
其實(shí)運(yùn)營(yíng)商們推廣 5G 套餐本身沒(méi)什么問(wèn)題，但這種給消費(fèi)者挖坑，還順手把土也給埋上的行為，實(shí)在是過(guò)于猥瑣了。
而且，跑營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)線下辦理業(yè)務(wù)的更多都是有一定歲數(shù)的老年人。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，獲取信息的途徑，就只有線下柜員的一張嘴。
我們或許還有途徑看到這篇文章，但對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有辦法跨越這個(gè)信息差的。
5G 建設(shè)成本，不應(yīng)該以這種方式轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上的。背后搞小動(dòng)作，最后敗壞的只會(huì)是運(yùn)營(yíng)商的名聲和口碑，消耗掉消費(fèi)者最后的信任。
前幾天，三大運(yùn)營(yíng)商公布了自己的 5G 套餐用戶數(shù)量，中國(guó)移動(dòng)超 4 億，電信 1.96 億，聯(lián)通 1.6 億。不知道這些數(shù)字背后，有沒(méi)有我在營(yíng)業(yè)廳遇到的那些，從頭到尾用不著 5G 的人。
但在公司問(wèn)了一圈，卻發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)啥人主動(dòng)辦 5G 套餐，辦了的大多也都是 “ 被 5G ”，套餐自動(dòng)升級(jí)了。
其實(shí)，這里有一個(gè)熱知識(shí)，你能不能用 5G 流量，只和手機(jī)有關(guān)系，和套餐沒(méi)啥關(guān)系。
所謂的 “ 4G 流量 ” 和 “ 5G 流量 ” 是不存在的概念，因?yàn)榱髁烤褪俏覀兩暇W(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù) —— 下載個(gè) App 要 500M，你用哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)都是 500M。
粗暴理解，流量是我們從運(yùn)營(yíng)商手里買(mǎi)來(lái)的 “ 油 ”，而能跑到多快，取決于我們的交通工具本身。
這個(gè)交通工具就是你的手機(jī)。
5G 流量套餐只是運(yùn)營(yíng)商為了順應(yīng)時(shí)代漲一波價(jià)，順便平攤一下 5G 建設(shè)成本，從技術(shù)上來(lái)講和 4G 套餐沒(méi)什么差別。
只要你的手機(jī)支持 5G，那就可以上 5G，不管你用的是 4G 套餐還是 5G 套餐。
其實(shí)，我們用 4G 套餐，就能享受到 5G 信道和帶寬優(yōu)勢(shì)。
不信？現(xiàn)在用 4G 套餐的你們，只要把 5G 的開(kāi)關(guān)打開(kāi)，手機(jī)自己會(huì)在有 5G 信號(hào)的地方切換到 5G 信道。
不過(guò)，為了讓用戶辦理更貴的新套餐，運(yùn)營(yíng)商會(huì)偷偷給老套餐人為做一層 “ 軟限速 ”，讓 4G 套餐沒(méi)有辦法跑到 5G 真正的速度。
雖然把立場(chǎng)放在運(yùn)營(yíng)商那兒，也不是不能理解：造基站還是得花不少錢(qián)的。。。
不過(guò)，就算有人為限速，但 4G 套餐的 5G 下載速度依然達(dá)到了 400 Mbps，是 4G 下載速度的 6 倍多。
如果你覺(jué)得目前在用的 4G 套餐資費(fèi)合理，那建議就不要更改了。想體驗(yàn) 5G，換一部手機(jī)就好了。。
因?yàn)?5G 套餐是真的貴啊。。。
跑了三大運(yùn)營(yíng)商，專(zhuān)門(mén)做了他們 5G 套餐的價(jià)格。資費(fèi)都大差不差，基本都從三位數(shù)起跳。誰(shuí)能想到，當(dāng)年我媽用的神州行，一個(gè)月資費(fèi)就 5 塊錢(qián)。。
哥一直在用的 4G 無(wú)限流量套餐，每個(gè)月也就 98 塊。動(dòng)感地帶 30GB 的 4G 套餐，月租只需要 39，是 5G 套餐的三分之一。
如果你 “ 很不幸 ” 地升級(jí)成 5G 套餐了，想要改回去行不行呢？
按理來(lái)說(shuō)，只要給當(dāng)初推銷(xiāo)套餐的客服，打個(gè)電話，就能要求對(duì)方幫你更改回去。
但是，實(shí)際上，貌似根本不是這么回事兒。。哥是有著血淚教訓(xùn)。。。
我專(zhuān)門(mén)把自己手機(jī)號(hào)升成了 5G 套餐，然后詢(xún)問(wèn)客服想要改回 4G。對(duì)方同意是同意，但非要你去線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳更改。這就很奇怪了。
當(dāng)初推銷(xiāo) 5G 的時(shí)候叫人家小甜甜，一通電話就給我升級(jí)了?，F(xiàn)在小甜甜想改回去，你又說(shuō)你改不了了？
這種阻止用戶降檔的行為明顯是不合理的，就像有權(quán)限給你升級(jí)套餐一樣，客服按理說(shuō)同樣可以幫你改回來(lái)。
在友好地交流后，對(duì)方立馬就改口了。（ 如果群友們交流之后，對(duì)方還是堅(jiān)持不改。那就可以合理地使用投訴途徑，一般第二天，對(duì)方就會(huì)親自給你打回來(lái)了。 ）
可，當(dāng)你以為事情即將解決的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商真正的套路顯現(xiàn)出來(lái)。。。
請(qǐng)注意客服的這個(gè)問(wèn)題： “ 請(qǐng)問(wèn)更換哪款套餐呢？”
運(yùn)營(yíng)商不是傻子，人家早就挖好了坑等著我們來(lái)跳了。上了 5G 就等于上了它們的 “ 賊船 ”，上去容易下來(lái)難。
仔細(xì)讀一讀他們的公告，會(huì)發(fā)現(xiàn)白紙黑字寫(xiě)的是：可以換回目前在售的 4G 套餐。
那要是，已經(jīng)沒(méi)有在售的 4G 套餐了呢？
好家伙，我這一查，不光官網(wǎng)的 4G 進(jìn)入窗口全都不見(jiàn)了。
費(fèi)半天勁在犄角旮旯找到了入口，也會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分 4G 套餐都已經(jīng)下架。目前在售的，都是一些性?xún)r(jià)比很低或者流量很少的套餐。再追問(wèn)下去，對(duì)方就開(kāi)始推薦像騰訊大王卡，或者嗶哩嗶哩電視卡一類(lèi)的網(wǎng)卡。
但是，明明記得前兩天，工信部還發(fā)了通知，要求高中低檔 4G 套餐都得上架銷(xiāo)售，也不可以隱蔽入口。。。
現(xiàn)在別說(shuō)高中低檔套餐三種選擇，如果去線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳，你很可能還會(huì)被告知：
這個(gè)世界上已經(jīng)沒(méi)有 4G 套餐這種東西了，你死了這條心吧。
一連跑了聯(lián)通、移動(dòng)兩家線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳，詢(xún)問(wèn)可以不可以從 5G 套餐改回去。最后得到的答復(fù)，出奇一致的冰冷：不行，現(xiàn)在沒(méi)有 4G 套餐給你換。
應(yīng)該說(shuō)，一聽(tīng)我是來(lái)?yè)Q 4G 套餐的，熱情的柜員就開(kāi)始變得有些疏離陌生。
于是我馬上改口，“ 那我不換了，給我辦一張新的 4G 卡?！?br>“ 可以 ”，對(duì)方立馬掏出了一張單子：“ 這就是 4G 套餐，你要辦哪一檔的?！?br>單子上面寫(xiě)著個(gè)大大的 5G 。。
“ 不對(duì)吧，這上面寫(xiě)著 5G 啊。我要辦的是 4G ?！?br>“ 這就是 4G 套餐，你手機(jī)開(kāi) 4G，那它就是 4G 了。”
這還用你教？我想買(mǎi)輛自行車(chē)，你指著一輛汽車(chē)跟我說(shuō)：“ 這就是自行車(chē)。你拆掉兩個(gè)輪子就是自行車(chē)，再裝上就是汽車(chē)，拆一個(gè)還能當(dāng)三輪車(chē)。劃算吧?！?br>有你這么說(shuō)話的嗎？
這些運(yùn)營(yíng)商們，一邊連哄帶騙地推銷(xiāo)昂貴的 5G 套餐，另一邊偷偷把 4G 套餐全部下架。嘴上說(shuō)的都是為老用戶謀福利，但作為用戶的我們?cè)缇褪撬麄冋璋迳系聂~(yú)肉。
你前腳剛伸進(jìn)去，想探探路。
后腳還沒(méi)抬起來(lái)，運(yùn)營(yíng)商就開(kāi)挖掘機(jī)過(guò)來(lái)，把你的后路全挖了。
可以說(shuō)，目前 5G 應(yīng)用最活躍的地方，既不在 VR，也不在什么元宇宙，而是在三大運(yùn)營(yíng)商的嘴里。
有超過(guò) 2.6 億 5G 用戶，實(shí)際上還在使用 4G 網(wǎng)絡(luò)。。
就像我前面說(shuō)的，4G 手機(jī)的網(wǎng)速是手機(jī)本身的網(wǎng)絡(luò)制式?jīng)Q定的。就算開(kāi)了新套餐，它也只能跑到 4G 的速度。
但不能用，不代表你就不是運(yùn)營(yíng)商的推銷(xiāo)目標(biāo)了。雖然你不能用 5G 網(wǎng)，但是可以你花 5G 套餐的錢(qián)啊！
看看人家聯(lián)通的 5G 文案是咋說(shuō)的。
高情商：無(wú)法達(dá)到最佳效果；低情商：白買(mǎi)，用不了 5G。
我后面那哥們就是。接了通移動(dòng)推銷(xiāo) 5G 的電話，想著新科技它需要人支持啊。
“ 升，給我升 5G 。”
現(xiàn)在他已經(jīng)用 4G 手機(jī)，支持運(yùn)營(yíng)商們?nèi)齻€(gè)年頭了。資費(fèi)也從每個(gè)月 98，漲到了 138。
其實(shí)運(yùn)營(yíng)商們推廣 5G 套餐本身沒(méi)什么問(wèn)題，但這種給消費(fèi)者挖坑，還順手把土也給埋上的行為，實(shí)在是過(guò)于猥瑣了。
而且，跑營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)線下辦理業(yè)務(wù)的更多都是有一定歲數(shù)的老年人。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，獲取信息的途徑，就只有線下柜員的一張嘴。
我們或許還有途徑看到這篇文章，但對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有辦法跨越這個(gè)信息差的。
5G 建設(shè)成本，不應(yīng)該以這種方式轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上的。背后搞小動(dòng)作，最后敗壞的只會(huì)是運(yùn)營(yíng)商的名聲和口碑，消耗掉消費(fèi)者最后的信任。
前幾天，三大運(yùn)營(yíng)商公布了自己的 5G 套餐用戶數(shù)量，中國(guó)移動(dòng)超 4 億，電信 1.96 億，聯(lián)通 1.6 億。不知道這些數(shù)字背后，有沒(méi)有我在營(yíng)業(yè)廳遇到的那些，從頭到尾用不著 5G 的人。
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